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Facebookの反応に左右されるな!サイレントマジョリティーを見よ!!

Facebookのいいね!数やコメント、そしてブログのPVに感情を支配されていませんか?あなたの未来のお客様は反応しないサイレントマジョリティーです。反応する層に感情を左右されるな!

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おはようございます。
三浦綾子です。

個人でビジネスを始めて、
ブログやSNSで発信を始めるようになると、

Facebookのいいね!数に、
一喜一憂したり、

ブログのPV数に、
一喜一憂したり、

目に見える数字や反応を
気にしすぎていませんか?

そんなあなたへ。

気にしすぎです!!!!

いいね!する層や、
コメントをしてくる人たちは、
極論あなたの未来のお客様ではありません。

想像してみて下さい。

あなたがまだビジネスを始める前の時のこと。

気軽に会ったこともない人のブログに
コメントしていましたか?

会ったこともない人のFacebookに
いいね!やコメントをしたりしていましたか?

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世の中にはサービスを提供する側と
サービスを受ける側に分けられる。

サービスを受ける側の層にとっては、
サービスを提供する側に居る人たちって、
誰しも特別な存在で近寄りがたい存在なんです。

だから気軽にコメントやいいね!なんて、
とてもじゃないけど出来ないんですよ。

サービス提供で意識すべき層は、
声を出さない・反応しないサイレントマジョリティーの層。

※サイレントマジョリティーとは?
「物言わぬ多数派」、「静かな多数派[1]」という意味。
積極的な発言行為をしないが大多数である勢力のこと。

だって、
クレームだって声を上げるのは
ごく一部の層。

多くの人たちは、
不満はあったとしても
わざわざ声を上げないわけです。

個人ビジネスだって一緒です。

あなたの動向、
あなたのサービスが気になっている人は、
声高に反応してくる層ではありません。

コメントもしない、
Facebookにいいね!もしない、
声を出さない多数派があなたの未来のお客様。

だから、
目先の顧客の反応で、
サービスコンテンツを作ると
失敗します。

特にブログもFacebookも
無料のツール。

無料ツールに反応する層ではなく、
有料のイベントに参加する層や、
わざわざあなたに会う為に時間を投資する、

そんな顧客の声に
耳を傾けていきましょう。

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