営業の仕事をしていると好印象を与えようと考えがち。でも好印象を与えることより、もっと大事なことがあるんですよ。
売れる営業のコツ vol.14
不快感を与えない
おはようございます。
営業女子カレッジ主宰の
三浦綾子です。
新しいお客様に会う時。
皆んな好印象を与えようと
頑張るんだけど、
好印象って、
お互い相性もあるし、
なかなか万人に通用するものじゃない。
それよりも、
もっと大事なこと。
それは、
相手に不快感を与えないこと。
不快に感じるポイントって、
皆んな似通っていたりするもんです。
汚いとか臭いとか、
論外過ぎるけど！
＊香水の匂いがきつい
＊化粧が濃すぎる、とか
見た目で与える
不快感もあれば、
＊敬語が使えなさすぎる
＊相手を敬った席順を知らない、とか
マナー不足が与える
不快感もある。
営業のスタートは、
プラスの印象を与えることじゃなく、
如何に相手に、
マイナスの印象を与えないか？
個性や自分らしさの土台には、
マイナスにならない印象作りが必要。
自分がされて嫌なこと、
不快感に感じたことは、
他の人だって、
不快に感じる可能性が高い。
自分を振り返って、
まずは相手に不快感を与えないことを
意識して実践してみよう！
最後まで読んでいただき
ありがとうございます。
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