交換条件って聞くと、なんだか嫌な感情浮かんできますか？いやいや、そもそも世の中は価値の交換で成り立っている。だから、交換条件って当たり前！
おはようございます。
営業女子カレッジ主宰、
オンラインサロンオーナー育成コーチ、
三浦綾子です。
営業の仕事をしていると、
日々色んな交渉の場面がある。
＊価格下げて欲しい
＊こんなサービスも付けて欲しい
＊商談をこの日にして欲しい
＊納品をこの日までにして欲しい
＊こんな資料も用意してくれる？
お客様から寄せられる色んな要望。
あなたな毎日、
どんな思いで要望を聞き、
どのように対応をしていますか？
お客様の要望は全て応えるべからず！要望に応えるには、こちらにも価値を提供してもらいましょう。
お客様の要望に、
全て応えていませんか？
しかも無償で。
そんなに簡単に、
お客様の要望に応えてたら、
ただの都合の良い営業です。
何か相手に価値を提供したら、
必ず相手からも価値を提供してもらう。
これ、人間関係の鉄則です。
例えばよくある価格交渉。
値下げするなら、
最低ありがとうの言葉を
相手から貰って当たり前だし、
価格下げたなら、
取引を単独にしてもらうとか、
取引品目増やしてもらうとか、
別の部署の人を紹介してもらうとか、
何かしら、
交換条件を出しましょう。
人って、
相手から貰ってばかりだと、
実は居心地悪くなるもんです。
常にお互いの取引の天秤が、
バランスが取れているかどうか？
そこを意識して、
仕事しましょう。
貰ってばかりで、
価値提供してこない相手がいたなら、
それは取引しなくてokです！
自分のためだけじゃなく、
取引相手のために、
しっかりと、
交換条件をわかりやすく
相手に伝えましょうね！
記事を読んだコメント、
お待ちしております。
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